SLA Monitor
Product brief / One-Pager

Mérhető rendelkezésre állás.
Bizonyítható SLA.

Az SLA Monitor külső nézetből méri az üzletileg kritikus digitális szolgáltatások elérhetőségét és válaszidejét, majd az adatokat vezetői, partneri és audit célra használható riportokká alakítja.

Demo / ajánlat Funkciók áttekintése
  • Folyamatos, több mérési helyről végzett külső mérés.
  • Küszöbérték alapú riasztás és incidensnapló.
  • PDF/CSV export, vezetői SLA összefoglalók.
  • Publikus vagy privát státuszoldal partnereknek és ügyfeleknek.

Fő értékek

Négy, vezetői szinten is könnyen értelmezhető képesség: mérés, bizonyítás, kommunikáció és megfelelőségi támogatás.

◎

Mér

Külső nézőpontból ellenőrzi a rendelkezésre állást több mérési helyről, folyamatosan.

✓

Bizonyít

Hiteles SLA riportokat és incidensdokumentációt készít vezetőknek, partnereknek és audit célra.

✉

Kommunikál

Státuszadatokat és értesítéseket ad érthetően ügyfelek, partnerek és vezetők számára.

§

Támogat

Compliance irányokhoz illeszkedő mérési és jelentési keretet ad a rendelkezésre állás bizonyításához.

Külső nézetű monitoring, riasztás és riport egy felületen

Az SLA Monitor nem belső üzemeltetési nézetet ismétel, hanem azt méri és dokumentálja, amit az ügyfél, partner vagy külső ellenőrző pont érzékel.

BUD / FRA / LONkülső mérési pontok
◎
→
Ügyfél szolgáltatásHTTP / API / port
▤
→
SLA dashboardriport, státusz, export
⌁

Funkciók

↗

Elérhetőségfigyelés

HTTP/HTTPS, API és válaszidő szintű külső mérések több mérési helyről.

!

Riasztás és küszöb

Egyedi küszöbértékek és intelligens értesítések azonnali jelzéssel.

≡

Incidensnapló

Események, riasztások és mérési előzmények egy központi naplóban.

PDF

Riport export

Részletes riportok PDF, CSV formátumban vagy API-n keresztül.

●

Státuszoldal

Publikus vagy privát állapotkommunikáció ügyfelek és partnerek felé.

▦

Dashboard

Áttekinthető KPI-k, trendek, szolgáltatási állapotok és vezetői nézet.

Compliance és vezetői kontroll

Az SLA Monitor a rendelkezésre állás, válaszidő, incidensek, riportok és státuszkommunikáció bizonyíthatóságát erősíti. Nem helyettesíti a teljes megfelelőségi keretrendszert, de mérési és bizonyítási réteget ad hozzá.

Kapcsolódó irányok

A mért adatok, riportok és incidens-előzmények vezetői, partneri és audit szituációkban is felhasználhatók.

NIS27/2024 MKFDORAMNB 1/2025ISO 27001NIST 800-53
1ElérhetőségKülső nézetű uptime mérések, kiesési idők és rendelkezésre állási százalékok.
2VálaszidőTrendek, tesztidők és küszöbátlépések visszakereshető bizonyítékkal.
3IncidensekIdővonal, hatás, időtartam, státusz és SLA kapcsolatok.
4RiportVezetői összefoglaló, PDF export, CSV adatok és auditálható riportmelléklet.
5StátuszoldalPublikus vagy privát kommunikációs felület partnerek és ügyfelek számára.

Célcsoportok

A one-pager elsősorban vezetői, audit és partneri egyeztetésekhez ad gyors, áttekinthető termékbemutatót.

V

Vezetőknek

Átlátható SLA teljesülés, kockázatok és trendek egy pillantásra.

✓

Audithoz

Visszakövethető és auditálható mérési bizonyítékok, exportok és riportok.

P

Partnereknek

Megbízható, transzparens kommunikáció és bizalomépítés bizonyítékokkal.

Következő lépés

Személyre szabott demo, mérési scope és bevezetési javaslat. Csomagirányok: Próba, Starter, Pro és Enterprise.

Demo / ajánlat